En TLON nos tomamos la privacidad y la protección de datos con la mayor seriedad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestra plataforma de compliance automation.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es TLON, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactarnos en privacy@tlon.lat.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente por usted
- Datos de contacto: nombre, dirección de email, nombre de la empresa, número de teléfono.
- Datos de registro: información necesaria para crear una cuenta en la plataforma.
- Datos de comunicación: mensajes que nos envía a través de formularios de contacto, email o soporte.
- Datos de pago: información de facturación procesada a través de proveedores de pago certificados (no almacenamos datos de tarjeta de crédito directamente).
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.
- Cookies: utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar nuestro servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestar y mejorar nuestros servicios de compliance automation.
- Procesar solicitudes de demo y contacto.
- Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y nuestros servicios.
- Enviar información comercial sobre productos y servicios de TLON (solo con su consentimiento previo).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia del usuario.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución del contrato: para prestar los servicios contratados.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
- Obligación legal: para cumplir con requisitos legales aplicables.
5. Compartición de datos
No vendemos sus datos personales a terceros. Compartimos datos únicamente con:
- Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en la prestación de servicios (hosting, pagos, soporte), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales: cuando la ley nos obligue a divulgar información a autoridades competentes.
- Con su consentimiento: cualquier otra compartición requiere su autorización expresa.
6. Transferencias internacionales
Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Garantizamos que cualquier transferencia internacional cumple con las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas y cumplimiento con las legislaciones de protección de datos aplicables (GDPR, LGPD, LFPDPPP y regulaciones locales).
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Encriptación de datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
- Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor.
- Monitoreo continuo de seguridad y pruebas de penetración periódicas.
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres.
- Capacitación regular en seguridad para todo nuestro equipo.
8. Retención de datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo exija la legislación aplicable. Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
9. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a privacy@tlon.lat. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal aplicable.
10. Cumplimiento regulatorio
Esta política cumple con las siguientes regulaciones de protección de datos:
- GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea)
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil)
- LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México)
- Ley 25.326 (Protección de Datos Personales de Argentina)
- Ley 1581 (Régimen de Protección de Datos de Colombia)
11. Cookies
Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
12. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en: